Widerrufsrecht

Widerrufsrecht / Rückgabe

Für den Kauf von Tickets für Veranstaltungen mit einem festen Termin oder Zeitraum besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Dies gilt insbesondere für Tickets für unsere Events, zum Beispiel Brunches, Dinner-Events, Konzerte, Partys oder sonstige Freizeitveranstaltungen mit festem Veranstaltungsdatum. Nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

Das bedeutet:
Nach Abschluss der Bestellung ist eine Stornierung, Rückgabe, Erstattung oder ein Umtausch von Event-Tickets grundsätzlich ausgeschlossen.

Unberührt bleiben Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere wenn eine Veranstaltung von uns abgesagt wird oder eine wesentliche Verlegung oder Änderung erfolgt. In solchen Fällen prüfen wir die Ansprüche nach den gesetzlichen Vorschriften und informieren Dich gesondert.

Für den Kauf von Wertgutscheinen / Geschenkgutscheinen ohne festen Veranstaltungstermin gilt dagegen das gesetzliche Widerrufsrecht. Bei Online-Verträgen beträgt die Widerrufsfrist grundsätzlich 14 Tage. Bei solchen Verträgen beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit Vertragsschluss.

Wenn Du einen Wertgutschein widerrufen möchtest, sende uns bitte innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:

info@deckheiligendamm.de

oder postalisch an:

HB&R GmbH
Am Kinderstrand 3
18209 Bad Doberan

Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Eine Umbuchung von Event-Tickets auf einen anderen Termin oder eine kulanzweise Gutschrift ist nur möglich, wenn wir dem im Einzelfall ausdrücklich zustimmen. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

Bei Fragen zu Deiner Bestellung erreichst Du uns unter:

HB&R GmbH
Am Kinderstrand 3
18209 Bad Doberan
E-Mail: info@deckheiligendamm.de