AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 15. März 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über den Online-Shop von HB&R GmbH unter den Marken DECK / TIPSI / COZI abgeschlossen werden.

Anbieter und Vertragspartner ist:

HB&R GmbH
Am Kinderstrand 3
18209 Bad Doberan
Deutschland
E-Mail: info@deckheiligendamm.de

Der Online-Shop richtet sich an Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

1. Vertragsgegenstand

Über unseren Online-Shop bieten wir insbesondere Tickets für Veranstaltungen mit festem Termin sowie Wertgutscheine und gegebenenfalls weitere damit zusammenhängende Produkte oder Leistungen an.

Die Darstellung der Produkte und Leistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

1. Vertragsschluss

Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs und dem Anklicken des Buttons zur zahlungspflichtigen Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen oder die bestellten Tickets, Gutscheine oder sonstigen Leistungen bereitstellen.

Wir behalten uns vor, Bestellungen im Einzelfall abzulehnen, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei offensichtlichen Fehlern im Angebot, Nichtverfügbarkeit, Verdacht auf Missbrauch oder unzulässigem Weiterverkauf.

1. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.

Alle Preise verstehen sich in Euro. Soweit Umsatzsteuer anfällt, ist sie im angegebenen Preis enthalten. Etwaige zusätzliche Gebühren werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.

1. Lieferung und Bereitstellung

Tickets und Gutscheine werden in der Regel elektronisch per E-Mail oder über die im Bestellprozess angegebene digitale Bereitstellungsform zur Verfügung gestellt.

Der Versand physischer Unterlagen erfolgt nur, wenn dies im jeweiligen Angebot ausdrücklich angegeben ist.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine zutreffende und funktionsfähige E-Mail-Adresse anzugeben und dafür zu sorgen, dass von uns oder von unseren technischen Dienstleistern versendete E-Mails empfangen werden können.

1. Event-Tickets

Unsere Tickets berechtigen grundsätzlich nur zum Besuch der jeweils konkret bezeichneten Veranstaltung am angegebenen Termin und Ort.

Ein Anspruch auf Einlass besteht nur bei Vorlage eines gültigen Tickets und nur im Rahmen der für die Veranstaltung geltenden Bedingungen, insbesondere unter Beachtung von Sicherheitsvorgaben, Hausrecht und gesetzlichen Bestimmungen.

Wir behalten uns vor, den Einlass aus wichtigem Grund zu verweigern, insbesondere bei Verstößen gegen Sicherheitsvorgaben, bei Störung der Veranstaltung, bei Missbrauch von Tickets oder bei einem sonstigen sachlich gerechtfertigten Grund.

Tickets dürfen nicht zu gewerblichen Zwecken weiterverkauft oder für nicht autorisierte kommerzielle oder werbliche Zwecke verwendet werden.

1. Wertgutscheine

Wertgutscheine können im Rahmen der jeweils angegebenen Bedingungen für die von uns angebotenen Leistungen eingelöst werden.

Eine Barauszahlung von Wertgutscheinen ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

Gutscheine sind übertragbar, soweit im Einzelfall nichts anderes angegeben ist.

1. Widerrufsrecht / Rückgabe

Für Tickets für Freizeitveranstaltungen mit einem festen Termin oder Zeitraum besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Für Wertgutscheine ohne festen Veranstaltungstermin gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesonderten Widerrufsbelehrung bzw. Rückgaberichtlinie in unserem Shop.

Im Übrigen gelten für Widerruf, Rückgabe und gegebenenfalls Erstattungen ausschließlich die in unserem Shop bereitgestellten Regelungen zum Widerrufsrecht bzw. zur Rückgabe.

1. Absage, Verlegung oder Änderung von Veranstaltungen

Wird eine Veranstaltung abgesagt, verlegt oder wesentlich geändert, richten sich die Rechte des Kunden nach den gesetzlichen Vorschriften sowie den im jeweiligen Angebot oder Ticket angegebenen Bedingungen.

Programmänderungen, Änderungen einzelner Programmpunkte, Besetzungsänderungen oder vergleichbare zumutbare Änderungen, die den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern, bleiben vorbehalten, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.

1. Nutzung des Online-Shops

Die Nutzung unseres Online-Shops ist nur im Rahmen der geltenden Gesetze gestattet.

Untersagt ist insbesondere jede missbräuchliche Nutzung, jede Beeinträchtigung der technischen Funktionsfähigkeit des Shops sowie jede Verwendung zu unzulässigen oder rechtswidrigen Zwecken.

Wir behalten uns vor, Zugänge oder Bestellungen zu sperren oder abzulehnen, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Missbrauch oder einen Verstoß gegen diese AGB bestehen.

1. Inhalte und Rechte

Alle Inhalte des Online-Shops, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Designs, Grafiken und sonstige Materialien, sind urheberrechtlich oder anderweitig rechtlich geschützt.

Die Nutzung dieser Inhalte ist nur im Rahmen der bestimmungsgemäßen Nutzung des Online-Shops zulässig. Jede weitergehende Verwendung, insbesondere Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe, bedarf unserer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.

1. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen, eine Garantie übernommen oder zwingend gesetzlich gehaftet haben.

Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

1. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

1. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

1. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

1. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

1. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

HB&R GmbH
Am Kinderstrand 3
18209 Bad Doberan
Deutschland
E-Mail: info@deckheiligendamm.de

HRB 11766
Steuer-Nr.: 079/110/07074
USt-IdNr.: DE 275045116